www.sergiodimarebrand.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi fatura tarihinden itibaren 15 GÜNDÜR. 

Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz Yurtiçi Kargo ile yapılması gerekmektedir. 

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.

- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir. 

*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. 

*FİZİKSEL MAĞAZALARIMIZDA DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMİ YAPILMAKTADIR. (RANDEVU ZORUNLUDUR)

Konu hakkında detaylı bilgi almak için;

Müşteri Hizmetleri: +90 530 832 71 61

Kargo Ücreti

Türkiye'nin her yerine hızlı kargo seçeneğiyle gönderilen kargolarımızın taşıma ücreti 90 TL'dir.

2000 TL ve Üzeri KARGO BEDAVA!

Özel kargo kampanyaları haricinde sitemizde sürekli olarak geçerli olan 2000 TL ve üzeri siparişlerinize KARGO BEDAVA'dır. Tüm koşullu kargo bedava fırsatlarında kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verilecek olunursa kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir.

Kapıda Ödeme

Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli sipariş verebilirsiniz. Kapıda ödemeli siparişlerde kargo şirketinin ödeme işlemine aracılık etmesi sebebiyle +150 TL Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli alınmaktadır.

Teslimat Süresi

Sipariş vereceğiniz her üründe beden seçimi yaptıktan sonra tahmini kargoya teslim tarihini görebilirsiniz. 24 Saatte Kargoda ibareli tüm ürünlerin kargoya teslim süresi 24 saattir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 1 ile 5 iş günü içerisinde kargo şirketi tarafından size ulaştırılır.